Ostatnia aktualizacja: 1.01.2025

Witamy w Circle Technologies Ltd („my”, „nas” lub „nasz”). Prywatność naszych użytkowników jest dla nas priorytetem. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej platformy, produktów oraz usług (łącznie zwanych „Usługami”).

‍

‍

Zakres niniejszej Polityki

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy wszystkich użytkowników naszych Usług na całym świecie. Jeśli znajdujesz się w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG), Wielkiej Brytanii lub w Kalifornii, mogą przysługiwać Ci dodatkowe prawa wynikające z RODO lub CCPA/CPRA — szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz poniżej.

1. Informacje, które gromadzimy

Gromadzimy informacje o Tobie, gdy:

• Samodzielnie je nam udostępniasz,
• Korzystasz z naszych Usług,
• Dostarczają je nam inne źródła.

1.1 Informacje przekazywane przez Ciebie

• Informacje o koncie: Podczas rejestracji w celu korzystania z Usług gromadzimy m.in. Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz inne dane kontaktowe.
• Dane klientów i kierowców: Korzystając z naszych Usług, możesz podać informacje o swoich klientach i kierowcach (np. dane kontaktowe czy lokalizacje), niezbędne do planowania tras i dostaw.
• Informacje płatnicze: Jeśli rejestrujesz się w celu korzystania z płatnych Usług, przetwarzamy dane rozliczeniowe, w tym dane do faktury oraz informacje o karcie płatniczej, za pośrednictwem bezpiecznych operatorów płatności.

1.2 Informacje gromadzone automatycznie

• Dane o korzystaniu z Usług: Zapisujemy, w jaki sposób wchodzisz w interakcję z naszymi Usługami (np. wykorzystywane funkcje czy sposób poruszania się po interfejsie).
• Informacje o urządzeniu i połączeniu: Pobieramy dane o Twoim urządzeniu, przeglądarce, adresie IP, systemie operacyjnym oraz ewentualne dzienniki błędów.
• Pliki cookies i technologie śledzące: Wykorzystujemy cookies, sygnalizatory web (web beacons) i identyfikatory urządzeń, aby poprawić jakość korzystania z Usług i rozpoznawać Cię na różnych urządzeniach. Możesz zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce.

2. Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Zgromadzone dane służą nam do:

• Świadczenia Usług – Wykorzystujemy dane klientów i kierowców do planowania tras i ułatwiania dostaw.
• Udoskonalania Usług – Analizujemy dane na temat korzystania z Usług, aby rozwijać nowe funkcje i ulepszać dotychczasowe.
• Komunikacji – Wysyłamy powiadomienia transakcyjne, alerty bezpieczeństwa oraz odpowiedzi na zapytania do działu wsparcia.
• Marketingu i zaangażowania – Informujemy o nowych funkcjach i wysyłamy spersonalizowane oferty (z możliwością rezygnacji).
• Wsparcia technicznego – Pomagamy rozwiązywać problemy techniczne, analizujemy przyczyny błędów oraz udzielamy pomocy użytkownikom.
• Bezpieczeństwa i zgodności z przepisami – Monitorujemy nadużycia i oszustwa, weryfikujemy konta oraz spełniamy wymogi prawne.
• Obowiązków prawnych – Dostosowujemy się do obowiązujących przepisów (np. podatkowych), przeciwdziałamy oszustwom itp.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych (użytkownicy z EOG i UK – RODO)

Przetwarzamy dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne:

• Konieczność wykonania umowy – W celu świadczenia Usług, na które się zarejestrowałeś(-aś).
• Uzasadniony interes – Aby rozwijać i chronić nasze Usługi.
• Zgoda – W sytuacjach wymagających wyraźnej zgody, np. w przypadku komunikacji marketingowej.
• Obowiązek prawny – Wypełnianie zobowiązań wynikających z przepisów (np. podatkowych, związanych z zapobieganiem oszustwom).

4. Twoje prawa do prywatności

4.1 Prawa wynikające z RODO (użytkownicy z EOG i UK)

• Prawo dostępu, sprostowania lub usunięcia danych
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo sprzeciwu wobec zautomatyzowanego podejmowania decyzji
• Prawo wycofania zgody

4.2 Prawa wynikające z CCPA/CPRA (użytkownicy z Kalifornii)

• Prawo do informacji o gromadzonych danych osobowych
• Prawo do żądania usunięcia danych osobowych
• Prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania danych
• Prawo do równego traktowania w przypadku korzystania z praw do prywatności

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: contact@circlsolutions.com

5. Przechowywanie danych i bezpieczeństwo

• Przechowujemy dane tak długo, jak jest to niezbędne do świadczenia Usług oraz spełnienia wymogów prawnych.
• Stosujemy środki bezpieczeństwa mające chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy nadużyciem.

6. Transfer danych między krajami

• Nasze serwery i infrastruktura znajdują się w strefie UE.
• Jeśli dane są przekazywane poza granice UE, chronimy je za pomocą Standardowych Klauzul Umownych (SCCs) lub równoważnych zabezpieczeń prawnych.

7. Mechanizmy rezygnacji (opt-out) i pliki cookies

• Komunikacja marketingowa: Możesz zrezygnować z otrzymywania materiałów marketingowych poprzez zmianę ustawień w profilu lub klikając link „wypisz się” w wiadomości e-mail.
• Cookies i analityka: Użytkownicy z UE muszą wyrazić zgodę na pliki cookies. Użytkownicy z USA mogą zmieniać ustawienia w przeglądarce.
• Kalifornia: Użytkownicy mają możliwość skorzystania z opcji „Do Not Sell My Data” zgodnie z CCPA.

8. Powiadomienia o naruszeniach danych

W przypadku naruszenia zabezpieczeń danych osobowych powiadomimy Cię w ciągu 72 godzin (zgodnie z RODO) lub zgodnie z wymogami właściwego prawa (CCPA).

9. Prywatność dzieci

• Nasze Usługi nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 13. roku życia.
• Przestrzegamy przepisów COPPA (USA) oraz RODO w zakresie minimalnego wieku użytkowników.

10. Kto ma dostęp do zebranych danych

Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnione osoby oraz podmioty:

• Personel wewnętrzny – Pracownicy, których zakres obowiązków uzasadnia dostęp do danych.
• Podmioty trzecie – Dostawcy usług, którzy obsługują płatności, infrastrukturę czy analitykę (AWS, Firebase, Stripe, Twilio, Mixpanel).
• Organy ścigania – Władze publiczne mogą uzyskać dostęp do danych, jeśli wymagają tego przepisy prawa lub toczy się postępowanie.

11. Aktualizacje Polityki Prywatności

Możemy okresowo modyfikować niniejszą Politykę. W przypadku istotnych zmian poinformujemy Cię o tym np. e-mailem lub komunikatem w aplikacji.

Ostatnia aktualizacja: 01/01/2025

12. Kontakt

W razie pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności skontaktuj się z nami:

• Email: contact@circlsolutions.com
• Adres:
  Centris Business Gateway, Level 4/W
  Triq Is-Salib Tal-Imriehel
  Central Business District, Zone 3
  Birkirkara CBD3020, Malta

Dane firmy: CIRCL Technologies Ltd
VAT ID: MT29375710

Dziękujemy za zaufanie do Circle Solutions. Ochrona Twojej prywatności jest dla nas priorytetem.

‍

‍

‍